Verzenden en retourneren
Verzenden en retourneren
Souk Interieur is ontstaan vanuit onze grote liefde voor mooie interieur items. We runnen de shop naast onze banen en gezin met heel, heel veel plezier. Dit betekent wel dat we de producten die jullie bij ons kopen niet altijd dezelfde dag meer kunnen verzenden, hoewel we ons stinkende best doen. We verzenden per binnen 1-3 werkdagen na jouw aankoop.
Let op: ivm onze vakanties worden orders geplaatst na 18 juli verzonden vanaf 13 augustus.
Verzendkosten:
- Pakketpost NL €6,95
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,00
Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging per e-mail.
Retourneren
Het kan natuurlijk zo zijn dat je om welke reden dan ook je bestelling (deels) wilt retourneren. Dat kan binnen 14 dagen, gerekend vanaf de datum waarop je de bestelling hebt ontvangen. Je mag je retour aanmelden via info@soukinterieur.nl. We vragen je om het item na aanmelding van retour zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen te versturen.
Verpak het artikel in de originele verpakking of een andere stevige doos. Vul het retourformulier in dat we jou per mail hebben gestuurd na aanmelding en doe dat erbij. Check je nog even of de verpakking goed is gesloten?
De kosten voor het verzenden van een retour zijn voor jouw eigen rekening. Souk Interieur is niet aansprakelijk wanneer een pakket kwijtraakt. Een track&trace code is daarom handig. Als het product beschadigd, incompleet of gebruikt blijkt, houden wij het recht voor om de retourzending te weigeren.